fter, 08 jan 2019 18:01:58 -0200America/Sao_Paulo085820190000007pm |
Um desafio e tanto para o empreendedor, é manter sua equipe sempre motivada. Durante essa fase de recessão, a dificuldade é ainda maior.
Colaboradores com problemas financeiros e sempre preocupados com a instabilidade econômica, tendem a perder o foco e o estímulo.
Se a equipe não estiver engajada e motivada, a empresa tem muito a perder. A chave para conseguir incentivar seus funcionários é pensar no que você pode fazer para deixá-los felizes. Algumas simples estratégias funcionam muito bem:
1- Não reúna os colaboradores apenas para dar bronca ou chamar atenção. Aproveite o momento e faça elogios direcionados. As pessoas adoram ser elogiadas perto das outras;
2- Procure quebrar um pouco o relacionamento formal e profissional. Aproxime-se dos seus colaboradores de forma pessoal, procurando conhecer um pouco da sua história do lado de fora. Ouvi-los, faz muito bem a eles;
3- Estimule a capacitação e o desenvolvimento do profissional. Existem diversas formas baratas e eficientes para tal. Busque por empresas que ofereçam Cursos de Formação e Cursos In Company. Dessa forma o colaborador se sentirá valorizado e o engajamento será natural;
4- Caso haja espaço, crie um ambiente “relax”, para que todos saiam da rotina e possam “quebrar” as regras. Uma sala com TV ou qualquer forma de entretenimento, também é bastante relevante;
5- Proponha metas e pequenos desafios de curto prazo e os recompense por isso;
6- Faça-os entender que, mesmo que estejam ali só de passagem, sempre terá algo muito importante para se aprender. Valorize cada dia, cada dificuldade superada e colherá os frutos lá na frente;
7- Se tiver possibilidade, busque uma Consultoria Empresarial com foco em Gestão de Pessoas.
Uma equipe feliz, gera resultados mais rápidos e mais eficazes. Muitas pessoas passam mais tempo na empresa do que na própria casa, portanto, mante-las motivadas é uma tarefa contínua e frequente.
Fernando Meira
fsáb, 05 jan 2019 11:08:26 -0200America/Sao_Paulo052620190000004am |
Essa é uma das respostas mais procuradas por empresários e executivos: O que devo fazer para vender mais? Como criar a estratégia certa e o que preciso para aumentar o faturamento?
Há muitos detalhes por trás dessa pergunta. Planejamento Estratégico é algo muito peculiar e específica para cada empresa, cada segmento.
Mas alguns princípios são fundamentais, para começarmos a encontrar essa resposta:
Definir uma meta, um objetivo, é o ponto de partida para que a estratégia faça sentido.
Quanto quero vender dentro de um período? Por dia, por semana, por mês, por quantidade ou por faturamento etc… Aonde estamos e aonde queremos chegar? Com essas respostas alinhadas, partimos aos próximos passos:
O que você vende? Precisamos conhecer nosso produto ou serviço com muita propriedade. Pontos positivos, negativos, quem são nossos concorrentes, o que eles oferecem, e todos os detalhes que o envolvem. Qual o valor do produto (não o preço). Ele realmente é interessante, por quê?
Para quem você vende? Importantíssimo identificar o público alvo. Quem é o comprador do seu produto? Aonde ele vive, o que faz, qual a faixa etária, hobby, perfil, etc… Para quê ele precisa do seu produto, será importante/útil para ele? Quanto mais detalhes você tiver sobre o seu cliente, mais perto dele você consegue chegar.
Aonde vai vender? Quando se opta pelos canais físicos, é muito importante avaliar o ponto. Aquele seu cliente definido no público alvo, está nessa região? É frequentador desse ponto? Avalie o acesso, as facilidades, a exposição, público ao redor, comércio da região, concorrentes etc… A análise completa do ponto físico é fundamental. Canais digitais também são importantes. Ajudará na pulverização da sua marca e/ou produto, via e-commerce, marketplaces ou mesmo venda pelas redes sociais.
Por quanto vai vender? O preço é um ponto muito delicado. Devemos saber aplicar valor ao preço cobrado. Analise bem se está claro para o consumidor quanto vale o seu produto. O preço condiz com o que é entregue? Um trabalho de marketing ajudaria muito a identificar e a vender valor e não apenas preço.
Quem vai vender? Sua equipe comercial precisa estar muito bem alinhada com o objetivo da empresa. Os objetivos devem ser claros, o conhecimento do produto deve ser o mais completo possível, é preciso conhecer bem o concorrente, pontos fracos, fortes etc… O vendedor necessariamente deve ser um potencial “comprador” do produto o qual ele vende. Se ele não acredita e não o deseja, certamente não terá sucesso em vende-lo. Crie essa paixão na equipe de vendas, pela empresa, pelo produto e pela entrega que ele oferece. Certamente uma equipe de vendas preparada e motivada, tende a atingir resultados incríveis. O perfil do vendedor é um ponto fundamental, afinal o cliente sempre opta em comprar confiança e credibilidade.
O apoio da equipe de marketing ajudará muito na estratégia. Análise de mercado, concorrentes, canais de atuação e claro, criação da atração, que fará o cliente optar pelo seu produto.
Em muitos casos, a terceirização da gestão estratégica, funciona muito bem. Pois a empresa que fará a gestão estratégica, tem o olhar de fora para dentro e uma visão do mercado em geral, não somente da empresa em si. A visão acaba sendo mais macro e a estratégia mais precisa. Busque uma Consultoria de Marketing para apoiar sua equipe de vendas.
Fernando Meira
fsex, 21 dez 2018 10:24:31 -0200America/Sao_Paulo21312018000000354am |
O ano de 2018 foi bastante desafiador para o empreendedor. “Insegurança” foi a palavra central.
2019 será um ano aonde todos esperam ver mudanças. O mercado está mais otimista, a tendência do aumento no consumo já está sendo percebida neste Natal. Mas para que possamos evitar as mesmas dificuldades de 2018, será que podemos fazer algo?
O que os empresários precisam para que possam crescer ainda no primeiro semestre?
– Melhorar a gestão do caixa, planejando redução de custos e otimizando os gastos?
– Renovar o ânimo da equipe, com cursos de desenvolvimento pessoal e motivacional?
– Melhorar e impulsionar a imagem da empresa e produtos, com estratégias de marketing?
– Desenvolver o empresário em si, para começar o ano com melhor nível de gestão?
– Fortalecer o time comercial e as estratégias para aumentar as vendas?
– Estudar o segmento e o mercado de atuação, para preparar uma expansão?
– Etc….
Muitas dúvidas ainda pairam no ar, sobre “por onde começar, ou mesmo por onde recomeçar”? Não podemos ficar de braços cruzados esperando a boa onda, temos que agir. Aprender com os erros e as dificuldades dos anos anteriores e olhar sempre para frente!! Novos desafios e novas oportunidades chegarão e somente os que estiverem preparados surfarão.
Coloque em um papel pequenas frases, que lhe ajudarão a encontrar o caminho e lhe darão uma melhor visão do que terá pela frente e como agir:
1) Aonde estamos? Qual a situação atual?
2) Quais erros e desafios passados que temos que evitar em 2019?
3) Para onde vamos, quais nossos objetivos?
4) Qual caminho será tomado até o objetivo e como construi-lo?
5) Quais as oportunidades e quais os desafios que teremos pela frente?
6) Entrar em ação!!!
A palavra que escolhi para 2019 chama-se “AÇÂO”. Planejar e entrar em ação será o foco para um novo ano. Sentar e esperar passar a crise, ou aguardar pela boa onda, podem ser fatal!!!
Fernando Meira
fter, 20 nov 2018 16:58:20 -0200America/Sao_Paulo20202018000000323pm |
É fato que todos os consumidores, sejam pessoas físicas ou jurídicas, quando buscam por produtos ou serviços, sempre se preocupam com preço baixo. Esse comportamento do consumidor é comum.
Preço é o que se paga e valor o que se leva para casa.
A dificuldade de uma empresa ou mesmo de um vendedor, é diferenciar preço de valor. Quanto custa o seu produto em valor monetário, pode ser muito diferente do valor que ele entrega.
Geralmente nos apegamos sempre ao valor monetário e acabamos abrindo mão do valor real. Daí surgiu o ditado popular “O barato sai caro”. A tendência é exatamente essa, por mais que não seja uma regra geral. Quando se tem valor envolvido (qualidade, tecnologia, técnicas, conhecimento, diferenciais etc..) o preço tende a subir.
Dentro de um produto, temos muito valor o qual é intangível e um primeiro momento. Portanto, cabe ao vendedor e ao comprador, saber identificar todo valor que contém em seu produto ou serviço, independente do preço.
Por isso a importância de se conhecer muito bem o produto que se vende, a ponto de conseguir encontrar e justificar os valores neles contidos. Na maioria das vezes, o preço pode ser mais caro mas o valor não.
Que tipo de vendedor você é? Que tipo de consumidor você é? Que sempre opta pelo preço ou sabe buscar pelo valor?
O comportamento é o grande responsável pela experiência de compra e venda. Ele influencia diretamente no poder de decisão. Trabalhe sobre o tema e aumente o seu faturamento!
Fernando Meira
fter, 30 out 2018 09:50:32 -0300America/Sao_Paulo30322018000000302am |
Essa dúvida é muito comum nas empresas, durante a criação do planejamento e estratégia de marketing. Vamos primeiramente, entender as diferenças entre Inbound e Outbound Marketing:
O marketing tradicional, denominado como Outbound, é aquele o qual a empresa vai até o cliente. Através dos canais mais comuns como TV, rádio, revistas, outdoor etc… as empresas levam informações sobre seus produtos aos clientes. O caminho conhecido como “In Side Out” ( De dentro para fora).
O mundo moderno e a tecnologia da internet, fez com que o comportamento do consumidor mudasse em relação à busca de informações. Desta forma, o cliente vêm até a empresa em busca de soluções. Seria o marketing inverso, denominado Inbound.
Isso quer dizer que devemos nos adaptar às mudanças e focar nossa estratégia no marketing moderno, ou seja, no Inbound Marketing??
Não necessariamente. O Marketing tradicional ainda é muito bem aceito, principalmente para aqueles consumidores que não estão totalmente adaptados ao mundo digital. Portanto, cabe a empresa analisar bem quem é o seu público alvo, quais seus comportamentos, para saber que tipo de estratégia utilizar. O ideal é poder somar as duas e assim potencializar o resultado. Se couber no seu orçamento, não abra mão de uma ou de outra, utilize ambas, dentro das suas limitações e claro, de acordo com o perfil do seu consumidor.
Fernando Meira – Consultor eConexão
https://fbmeira.blogspot.com/
fter, 23 out 2018 12:58:35 -0300America/Sao_Paulo23352018000000295pm |
O grande desejo e um dos maiores desafios do mercado é a compreensão do comportamento do consumidor. Entender como ele se comporta e quais fatores influenciam a decisão de compra é fundamental para que sua empresa consiga aumentar as vendas e melhorar o faturamento.
Quais experiências o consumidor utiliza, para satisfazer suas necessidades e seus desejos? Vamos tentar entender, quais fatores influenciam e estimulam o processo de compra:
Fatores Culturais:
Os consumidores somam um conjunto de valores através da sociedade em si, de acordo com seus hábitos, religiões, culturas regionais e classes sociais;
Fatores Sociais:
Grupo de pessoas que lhe influenciam os sentimentos, tais como familiares, amigos, colegas de trabalho, vizinhos etc…;
Fatores Pessoais:
Idade, estágio da vida atual, ocupação, condição econômica, desejo ou sonho de consumo, estilo de vida, experiências vividas e personalidade;
Fatores Psicológicos:
Motivação, necessidade pessoal, desejo de satisfação, percepção, experiência de compras anteriores, crenças e atitudes.
Para que possamos entender de uma forma mais prática, é necessário fazer uma análise geral em relação ao seu potencial consumidor. O que ele deseja? Como pensa? O que ele faz? Quais seus medos? Quais suas reais necessidades? Quais suas condições financeiras e sociais? Etc.. Perguntas certas trazem respostas mais precisas.
Procurar conhecer seu consumidor e suas atitudes é fundamental na criação do seu produto e crescimento das suas vendas.
Existem bons Cursos de Marketing disponíveis no mercado, ou até mesmo Consultoria de Marketing especializadas.
Fale com a gente e saiba como podemos lhe ajudar a potencializar o seu negócio!
Fernando Meira – Consultor eConexão
https://fbmeira.blogspot.com/
